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這個網站的留言板功能非常之無敵爛， 應該是他原始設計就有問題，因此在留言板留言我們， 包括商品問與答、 退換貨什麼的留言， 這裡面有幾萬筆的資料， 平常沒事如果我們要去打開它也非常非常的不可能，要等我們看到您的留言通常是幾天之後了，甚至常常會看不到你的留言，你就這樣子想假設有好幾千筆訂單，我們要一筆一筆去點開檢查的機會很低，如果你真的很著急又需要別人服務， 請到我們的官方粉絲團發訊息詢問，使用粉絲團的留言功能客服才會第一時間看到， 寫email的話大概回應的時間是一到兩天， 謝謝各位的配合。
我們的客服從來沒有不理人， 請不要自己去尋找一大堆的管道， 有任何問題請到官方粉絲團發問， 另外我們真的不是7-ELEVEN， 客服人員是一群上下班的孩子， 他們有他們的工作時間跟休息時間， 所以也請不要半夜發問就認為會有人在深夜回答你， 客服務時間內詢問只要我們一看到訊息都會立刻回答， 謝謝各位購買者的配合。